福島県いわき市の介護付き老人ホーム-住宅型・介護 併設の有料老人ホーム。ゆとりの空間と天然温泉 細やかなサービスと多彩な設備の介護併設の高齢者住宅

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感謝の郷いわき 【Q&A】

感謝の郷いわきに関する「よくあるお問い合わせ」をまとめました。

施設について

Q1 感謝の郷いわきはどのような施設ですか?
感謝の郷いわきは、利用権方式を採用した住宅型有料老人ホーム(介護付有料老人ホーム併設)です。
利用権方式とは、入居一時金を支払い、利用権を獲得すると、その後月々の管理費や食費等をお支払いいただくことで、入居契約締結中、契約に盛り込まれたサービスを受けられる方式です。
分譲ではありませんので、所有権や財産権は発生しませんが、利用権はご入居の際にお支払いいただく入居一時金で、入居契約締結中保証されており、何年お住まいになられても追加の入居金をお支払いいただく必要はありません。
終身ご利用いただけます。⇒ 解約条件はこちら
なお、この権利はご契約者(ご入居者様)本人のみのものであり、譲渡・転貸したり、担保に入れたりすることはできません。
Q2 長期入院などで留守にした場合、居室の権利はどうなりますか?
居室は、入居契約締結中は、ご入居者様に利用権があります。万が一、ケガやご病気で長期間入院された場合でも、居室の利用の権利は入居契約締結中保証されておりますので、退院されればいつでもお戻りいただけます。
ただし入院等で不在の期間でも管理費はお支払いいただきます。
Q3 感謝の郷いわきの特長は何ですか?
広大な敷地を利用し、季節ごとに実りの収穫を味わえる菜園、小鳥のさえずりや川のせせらぎを聞きながら、自然を満喫できる散策路等、いわきの温暖な気候と豊かな自然を存分に生かした施設であることです。
豊かな自然に恵まれながらも、都心まで電車で約2時間、常磐自動車道いわき中央ICからは車で3分と、アクセスも良く、ご家族やご友人にいつでも気軽に訪問していただける場所です。

<さくら館>では、温泉を利用した露天風呂が1階に、展望風呂が6階にあり、施設にいながらにして毎日温泉浴を楽しむことができます。
<しらゆり館>では、介護・看護職員による24時間体制での対応はもちろんのこと、ご入居者様お一人お一人に我が家のようにくつろいでいただけるケアを目指し、ご入居者様と介護職員の割合が2対1以上の手厚いサービスを提供しております。
また、食事にはいわきの新鮮な海の幸、山の幸を堪能いただけるようなメニューをご用意しております。
※本温泉は、ご入浴に適した温度を保つため加温、衛生確保のため循環ろ過機を使用しております。
Q4 居室の特長は何ですか?
<さくら館の場合>
さくら館は、ご入居される前と変わらぬ生活が送れますように、一般居室には、最新のクリナップのシステムキッチンとユニバーサルデザインのシステムバスルームを設置し、住みやすく、ゆとりある空間をめざしてつくられていることです。
また各居室には、トイレ、浴室に緊急を職員へ知らせるためのヘルパーコールを設置。更に生活の異変を自動的に感知し職員に通報するセンサー(一定時間以上水の使用がないと通報)も備えており、安心してお住まいいただけるようにつくられております。
Q5 医療や介護の施設はありますか?
感謝の郷いわきには、24時間体制で看護師が常駐します。
協力病院として、山口医院(いわき市平字作町3-2-9)、かしま病院(いわき市鹿島町下蔵持字中沢目22-1)と協力提携しております。山口医院・かしま病院には入院施設がございますので、万が一の場合も安心です。
その他、年1回定期健康診断の他、健康相談もご負担なく利用いただけます。
また、さくら館では、介護が必要となった場合、敷地内にある介護居室への住み替えができます。
協力医療機関に関してはこちら

入居お申し込み・ご契約について

Q6 入居の資格・要件はどのようなものですか?
感謝の郷いわきでは、以下の資格・要件を満たされている方にご入居いただいております。
<さくら館ご入居の場合>
1. ご入居時に満60歳以上である方。
2. お二人でご入居の場合で、ご夫婦の場合は、どちらかが満60歳以上である方。
ご夫婦でない場合は、両者とも満60歳以上、かつ両者が3親等以内の血族、1親等以内の姻族、又は事業者が認めた方。
3. 日常生活において身の回りのことがある程度できる方(原則として日常生活に介護の必要がない方としますが、要支援・要介護の認定を受けている方、身体障害等のある方等は事業者が特に認めた方であることを条件とします。
4. 健康保険に加入している方。
5. 入居金・管理費その他、ご入居者様が支払うべき費用を負担できる方。
6. 身元引受人をご指定いただける方。(身元引受人がいない場合はご相談下さい。)
7. 入居契約書、管理規程等の内容を了承し、当施設において共同生活を営むことができる方。
8. 入居資格審査に合格され、入居手続きをすべて終了された方。
Q7 入居申し込みに際して必要なことはなんですか?
お申し込み時には、入居申込金10万円(入居契約時には入居金の一部に充当)と入居申込書を提出していただきます。
お申し込み後にご提出いただく必要書類と健康診断の結果をもとに入居資格審査を行い、結果をご通知いたします。
また、しらゆり館へのご入居申込の際は、介護担当者・契約担当者がご自宅へ訪問し、面談も行わせていただきます。
※ さくら館・しらゆり館ともに、マンスリー契約プランでのお申し込みの際は、申込金は必要ございません。
入居までの流れに関してはこちら
Q8 身元引受人はどんな人がよいのですか?
身元引受人は、入居契約上の債務について、ご入居者様と連帯して責任を負うことになります。
ご病気などでご入居者様本人の自己判断が不可能と認められる場合、ご連絡・ご相談させていただくこともあります。
また、入居契約の解除により退去される場合、ご入居者様の身柄を引き取ることのできる方であること、居室の明け渡し(家具の引取り等)などを行っていただける方であることが必要です。
Q9 申し込み・契約などの手続きを代理人に依頼できますか?
<さくら館の場合>
ご入居のお申し込み・ご契約に関する手続きは、ご本人がされることが前提となっておりますが、ご入居のお申し込みに関しては、代理人によるお申し込みも受け付けさせていただきますので、事前にご相談下さい。
入居契約は、ご本人がされることが条件となっております。
原則として、お二人入居の場合はお二人共、また、身元引受人の方も同席していただきます。
Q10 【マンスリー契約プラン以外】入居する場合、入居一時金の支払いには、税金がかかりますか?
入居一時金は居室や共用施設を契約終了時まで利用する権利を取得するための家賃相当費用です。
「利用権」であり「所有権」ではございませんので、譲渡・転貸・相続・担保設定などはできません。
そのため、不動産取得税・固定資産税などは発生いたしません。
入居一時金自体も消費税は非課税となります。
Q11 不動産を処分して入居する場合、仲介業務を依頼できますか?
不動産会社を紹介いたします。
不動産会社への連絡や売却に関するご相談等、当社の担当者もお手伝いいたします。お気軽にご相談下さい。
Q12 定住しなくても契約できますか?
定住しなくてもご契約できます。
ただし、月々の管理費はお支払いいただきます。
Q13 事業者から入居契約が解除されることはありますか?
以下のような場合には、90日の予告期間をおいて、契約の解除をすることがあります。
1. 入居申込書に虚偽の事項を記載する等の不正手段により入居したとき
2. 月額の利用料その他の支払いを正当な理由なく、しばしば遅滞するとき
3. 事業者が目的施設又は敷地内において禁止又は制限している行為の規定に違反したとき
4. ご入居者様の行動が、他のご入居者様の生命、身体に危害を及ぼす恐れ、又は他のご入居者様の財産を侵害する恐れがあり、かつ入居者に対する通常の介護方法ではこれを防止することができないとき
Q14 入居者が退去する場合、予告期間はどのくらいですか?
ご入居者様のご希望で契約を解除される場合は、少なくとも30日前に解約のお申し出をいただくことになっております。
解約の申し入れには、所定の解約届を提出していただきます。
Q15 クーリングオフのような制度はありますか?
当ホームでは、安心して入居の判断をしていただくための制度として、住戸のお引渡日から90日以内で退去される場合(諸事情により入居契約を解除し退去される方、または死亡された場合)には、契約締結日から居室明け渡しまでに係る費用のご負担だけで、入居契約が解除できる制度を設けております。
また、受領済みの入居一時金の全額を無利息で返還します。場合によって、原状回復のための費用が必要になる場合がございます。
Q16 入居者基金制度とはなんですか?
当ホームは、公益社団法人 全国有料老人ホーム協会の入居者生活保障制度に加入しています(拠出金は当社が負担します)。
この入居者生活保障制度とは、事業者が万一倒産等に至り、ご入居者様のすべてが退去せざるを得なくなり、かつ、ご入居者様から入居契約が解除された場合に、償却期間終了後においても保証金としてご入居者様に500万円が支払われる制度です。

入居時の費用と毎月の費用について

Q17 入居の際に必要なお金はどのようなものですか?
感謝の郷いわきでは、お客様のライフスタイルに合わせた料金プランをお選び頂くことが出来ます。
年齢別に入居時の金額を設定した「標準プラン」と、入居時のご負担を軽くし、ご入居しやすくした「短期プラン」の選択が可能です。

標準プランは、ご入居時に入居一時金を一括してお支払いいただく方式です(入居一時金とは、居室や共用施設を契約終了時まで利用する権利を取得するための家賃相当費用です)。

短期プランは、ご入居時の入居一時金を少なく設定し、月々の家賃相当額をお支払いする方式です。家賃相当額はご契約の間、お支払いいただきます。
5年・4年・3年・2年 及びマンスリー単位でのご契約からお選びいただけます。
5年・4年・3年・2年契約プランは契約更新ごとに入居一時金をお支払いいただきます。

標準プランでのご契約の場合は、ご入居までに下記金額をお支払いいただきます。
@ 申込金…お申込み時に10万円をお支払いいただきます。申込金はご契約の際に入居一時金の一部に充当されます。
A 契約金…ご契約時(入居申込日から起算して60日以内)に、Aタイプの場合 200万円、Bタイプの場合 300万円、Sタイプの場合 500万円の契約金をお支払いいただきます。
契約金も申込金同様、入居一時金の一部に充当されます。
B 申込金(@)及び契約金(A)を差し引いた入居一時金の残額をお支払いいただきます。

短期プランのうち5年契約プラン、4年契約プラン、3年契約プラン、2年契約プランでのご契約の場合は、ご入居までに下記金額をお支払いいただきます。
@ 申込金…お申込み時に10万円をお支払いいただきます。申込金は、ご契約の際に入居一時金の一部に充当されます。
A 契約金…ご契約時(入居申込日から起算して60日以内)に、Aタイプの場合 50万円、Bタイプの場合 100万円の契約金をお支払いいただきます。契約金も申込金同様、入居一時金の一部に充当されます。
B 申込金(@)及び契約金(A)を差し引いた入居一時金の残額をお支払いいただきます。

短期プランのうちマンスリー契約プランでは、保証金、家賃相当額の前払分、管理費の前払分、介護費の前払分(居室タイプ・入居人数により変動します。438,893円〜668,532円)をお支払いいただきます。

保証金は、契約終了時、お客様の責任による破損、汚損等を原状回復するためにお預かりする費用です(お預かり期間中は無利息となります)。残額は返還いたします。
また、ご退去時に利用料等に遅滞がある場合には、遅滞分の補てんに使用いたします。
管理費、介護費、家賃相当額に関しては こちらを参照ください。
入居までの流れに関してはこちら
Q18 【マンスリー契約以外】入居一時金の償却と返還金はどうなっていますか?
標準プランの場合…
入居契約を終了して退去された場合は、下記の算定式による金額を返還します。
● 入居一時金の償却期間
・ 入居年齢が60〜66歳の場合 216ヶ月(18年)
・ 入居年齢が67〜76歳の場合 180ヶ月(15年)
・ 入居年齢が77歳の以上場合 144ヶ月(12年)
● 初期償却率
入居一時金の15%相当額をただちに事業者は取得します。
<入居者 1名、又は 2名の場合で両名ともに入居契約を終了した場合の返還金>
入居一時金×0.85÷償却期間の日数×契約終了日から償却期間満了日までの日数
※入居者が2名の場合、基本入居金、加算入居金についてそれぞれ計算いたします。
入居金償却期間を超える場合、返還金はありません。入居金の追加徴収は行いません。
※入居一時金の15%は入居期間にかかわらず返還されません。
重要事項説明書の別添2を参照ください。
<入居者が 2名であって、いずれか一方が入居契約を終了した場合の返還金>
加算入居金×0.85÷償却期間の日数×契約終了日から償却期間満了日までの日数
入居金償却期間を超える場合、返還金はありません。入居金の追加徴収は行いません。
※加算入居金の15%は入居期間にかかわらず返還されません。

短期プランのうちマンスリー契約プラン以外の場合…
入居契約を終了して退去された場合は、下記の算定式による金額を返還します。
● 入居一時金の償却期間
・ 5年契約プランの場合 60ヶ月(5年)
・ 4年契約プランの場合 48ヶ月(4年)
・ 3年契約プランの場合 36ヶ月(3年)
・ 2年契約プランの場合 24ヶ月(2年)
● 初期償却率
短期プランに初期償却はございません。
<入居者1名、又は2名の場合で両名ともに入居契約を終了した場合の返還金>
入居一時金×償却期間の日数×契約終了日から償却期間満了日までの日数
入居金償却期間を超える場合、返還金はありません。
入居金償却期間を超えて入居を継続する場合は再契約となり、入居金の追加徴収を行います。
<入居者が2名であって、いずれか一方が入居契約を終了した場合の返還金>
加算入居金×償却期間の日数×契約終了日から償却期間満了日までの日数
入居金償却期間を超える場合、返還金はありません。
入居金償却期間を超えて入居を継続する場合は再契約となり、入居金の追加徴収を行います。

短期プランのうちマンスリー契約プランの場合…
入居一時金がありませんので、返還金は発生いたしません。

※ ご入居から90日以内に解約をされた場合、「短期解約特例制度」が適用となります。
短期解約特例制度はこちら
Q19 契約後、償却期間が過ぎると、新たな入居金が必要になるのですか?
【標準プラン】ご契約後、規定の償却期間が経過しても、入居一時金の追加請求はございません。
入居契約締結中、施設サービスをご利用いただける『利用権』方式を採用しておりますので、権利の変更もございません。
ただしこの場合、入居一時金は全て償却されているため返還金はございませんのでご了承下さい。

【短期プラン】契約期間終了後、継続してご入居を希望される場合は再契約となり、入居金が必要となります。
Q20 入居後は、毎月どんな費用がかかりますか?
毎月固定でお支払いいただく費用として管理費および介護費がございます。
ご入居されるお部屋のタイプにより金額が異なります。
一般居室から介護居室への住み替え後も、管理費の金額は変わりません(お二人で一般居室に入居された場合は、お二人とも変わりません)。

介護費は、緊急時の対応や一時介護室での介護サービス等を行う場合の、看護職員の人件費に充当されます。金額は、お一人につき2,100円となります。
家賃相当額は、一般居室や介護居室、共用部分をご利用いただくための費用です。「短期プラン」でのご入居の際に、入居一時金と併用して月々ご負担いただきます。
ご入居者様の選択によりお支払いいただく費用として、食費、駐車場利用料、各種選択サービス利用料、各居室にかかわる費用、介護保険の在宅サービスの利用料金がございます。
Q21 管理費等の支払い方法はどうなりますか?
・ご入居時に入居者名義の銀行(ゆうちょ銀行含む。一部ご指定いただけない銀行もございます)の普通預金口座からの預金口座振替手続きの申込みをしていただきます。
ホームはその口座から、請求のあった月の20日又は27日(銀行休業日の場合は翌営業日、引落日はご指定銀行によって異なります)に、 請求金額を自動引き落し致します。
引き落とし手数料はご負担いただきます。
・なお、費用及び使用料のお支払いについては、ご入居者様宛に費用項目ごとの明細をつけ、毎月10日までにご請求致します。
・各居室に関わる費用(電気、ガス、水道、電話、インターネット、NHK受信料等)は、個別契約手続きが必要となりますので、 費用も個別にお支払いいただきます。
・居室を長期間不在にしている場合でも、介護費の減額は原則として行いません。
・介護居室の入居開始日又は入居契約終了日が月の中途にかかる場合には、当該月の1ヶ月に満たない期間の費用は、 1ヶ月を30日として日割り計算した額により、以下の請求又は精算を行います。
(入居開始時)日割り計算による介護居室入居開始日以降の金額を、入居を開始した月の翌々月の10日までに請求
(入居契約終了時)日割り計算による居室明け渡しの日の翌日以降の金額を、明け渡した月の翌々月の10日までに精算
Q22 長期不在の場合も管理費の支払いは必要ですか?
長期のご旅行やご病気による入院等で居室を長く留守にされた場合も、定住されない場合と同様、管理費はお支払いいただくことになっております。
Q23 管理費や食費の値上げはありますか?
管理費や食費の改定は、福島県が発表する消費者物価指数及び人件費等を勘案し、運営懇談会の意見を聴いたうえで行います。
改定にあたっては、ご入居者様、身元引受人様等へ事前に通知いたします。

日常生活について

Q24 門限はありますか?
<さくら館の場合>
ありません。
正面玄関は5:00から19:00まで開いており、フロントにもスタッフがおります。それ以外の時間帯はセキュリティの都合上、施錠しておりますが、スタッフが開錠しますし、ご入居時にお渡しするICカードで開錠することもできます。
Q25 ペットをつれて入居できますか?
残念ですが、犬や猫のペットをつれてのご入居、あるいはご入居後新たにペットを飼われること、いずれもご遠慮いただいております。
動物は思わぬ病気の感染源になる可能性が高く、鳴き声等がご近所の迷惑になる場合もありますので、どうぞご了承下さい。
ただし、小鳥や観賞用の魚など、近隣に迷惑をかけるおそれがないものを居室で飼育することは可能です。
Q26 家族や友人を居室に泊めることはできますか?
事前にホームに届出をしていただければ、可能です。
滞在期間の限度は2泊3日以内となります。
感謝の郷いわきには、ご訪問者の宿泊施設として有料のゲストルーム(4,320円/人・食費別)がございますので、そちらをご利用していただくこともできます。
食費は朝食が497円、昼食が540円、夕食が907円となります。また、特別食のご用意もできます。
Q27 医療体制はどうなっていますか?
<さくら館の場合>
嘱託医が週に1回来館し、健康管理を行っています。
日常の体制は、併設している介護棟に看護スタッフ・介護スタッフが常駐しており、緊急時にも即座に対応できるよう、人員体制を組んでおります。
ケアサポートに関してはこちら